Отзывы
ГлавнаяКсения 13.06.2018
Всё отлично! Но есть одно но)))) верните пожалуйста в меню Телятину по вьетнамски!
Евгения 12.06.2018
Долгая доставка 1 час 30 мин
roppongi family delivery
Евгения, приносим свои извинения за задержку. К сожалению, в связи с праздником на дорогах были сильные пробки и наши курьеры задерживались по этой причине, мы очень старались предупреждать гостей о возможных задержках и еще раз приносим свои извинения за данные обстоятельства.
Александр 11.06.2018
Самый лучший оператор Виктория, именно в Ее смену осуществляется быстрая доставка, она вежливая, всегда представится все уточнит. К курьерам вообще нет претензий, быстрые и вежливые ребята) спасибо вам за вашу работу! Особенное спасибо Виктории!
Мария 11.06.2018
Отлично
Дарья 11.06.2018
Валентина 10.06.2018
.
Олеся 10.06.2018
Спасибо большое за неизменное качество!
Шолков Михаил 10.06.2018
Всё очень хорошо :)
Мерьем 10.06.2018
Все очень вкусно. Спасибо!
Anna 09.06.2018
Недовольна. Как можно забыть положить соевый соус? Какой мне интерес есть роллы без соевого соуса. В чеке указано , что в подарок положили меренгу, меренги в пакете не оказалось. Том ям вкусный, но впечатление от ролл никакое в осутствие соевого соуса. Поэтом впечатление неудовлетворительное. Роллы заказаны впустую.
roppongi family delivery
Анна, все этапы сбора заказа фиксируются в нашей системе. Мы сразу же отреагировали на ваш отзыв и при просмотре видиофиксации убедились, что соевый соус и пирожное "меренга" в качестве комплимента было упаковано при сборе вашего заказа. Далее заказ был доставлен непосредственно нашим курьером, в пути упаковка не вскрывалась.
Поэтому, к сожалению, мы не смогли установить факт и причину сложившейся ситуации. Приносим Вам свои извинения и обещаем обратить пристальное внимание на процесс сборки заказа, чтобы не гарантировано не допускать подобных инциндентов.
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Отзывы наших гостей помогают контролировать и улучшать качество нашей работы!
С уважением,
Семья ресторанов Roppongi Family
